Tehnici si echipamente
Suntem pregătiți să vă asistăm în fiecare etapă a demersurilor dumneavoastră.
Consultanță permanentă
Este mai simplu să aveți aproape o echipă potrivită care să cunoască toate procedurile și să vă îndrume pas cu pas
Decontarea tuturor costurilor
După verificarea finală, îți predăm mașina în stare perfectă de funcționare. Poți pleca la drum în siguranță, cu încrederea că totul este rezolvat!
Soluționare rapidă
Nu trebuie să stați mult timp departe de mașina personală pentru că toate situațiile sunt soluționate rapid.
Garantia Calitatii
Aveți certitudinea că orice procedură este pusă în practică cu simț de răspundere și problema va fi remediată.
Mașină la schimb
Echipa noastră de mecanici profesioniști se ocupă de reparația și întreținerea mașinii tale folosind echipamente moderne și piese de calitate.
Simplu si eficient
Am simplificat toate procedurile, astfel încât să vă fie cât mai simplu să depășiți orice neplăcere cu care vă confruntați.
In cadrul departamentului Daune Auto, o echipa dedicata de experți e pregatită pentru a vă susține în toate demersurile ce țin de recuperarea daunelor vehiculelor. Pentru fluiditatea procesului de soluționare, dar și pentru o gestionare corectă, contactează-ne, iar noi te vom consilia pas cu pas.
Te vom ajuta cu preluarea tuturor demersurilor de administrare și soluționare, de la deschiderea dosarului de daune până la lichidare, asigurând decontare directă pentru polițele CASCO și RCA cu orice societate de asigurare parteneră, inclusiv în cazul asigurărilor internaționale.
Mai jos, iți vom explica pas cu pas, care sunt etapele principale în tot procesul de recuperare a daunelor, dar și cum trebuie să procedezi atunci când te confrunți cu un eveniment neplăcut.
Pasul 1
- Fotografiază locul accidentului – Surprinde imagini clare cu autoturismele implicate, împrejurimile și numerele de înmatriculare. Dacă este posibil, fotografiază și documentele celorlalți șoferi.
- Completează amiabila – Dacă sunt doar două vehicule implicate, schimbă documentele necesare (CI, RCA, permis) și completează formularul de constatare amiabilă.
- Solicită intervenția Poliției – În cazul unui accident cu mai mult de două mașini sau în lipsa unui acord între șoferi, este necesară prezența Poliției pentru întocmirea unui proces-verbal.
- Obține documentele necesare – Dacă nu există înțelegere, mergi în maxim 24 de ore (exceptând weekendul) la Serviciul Constatări Daune Auto al Poliției Rutiere cu actele necesare pentru emiterea procesului-verbal și/sau a dovezii de reparație.
- Recuperarea daunelor – După obținerea procesului-verbal, beneficiezi gratuit de consultanța experților AutoXpert pentru o despăgubire corectă. Vinovatul va menționa „De acord cu despăgubire RCA” și va semna, recunoscând astfel răspunderea.
Pasul 2
După primirea procesului-verbal sau completarea amiabilei, contactează un inspector AutoXpert sau asiguratorul. Dacă alegi asiguratorul, solicită ca evaluarea să aibă loc la AutoXpert.
În ziua programării, vino la sediul nostru cu documentele și mașina. Fiecare dosar necesită aproximativ 30 de minute de examinare, iar daunele complexe pot implica mai multe dosare și un timp mai mare de procesare.
Pentru orice întrebări, echipa noastră este gata să te ajute!
Pasul 3
După finalizarea constatării, vei fi redirecționat către recepția caroserie, unde colegii noștri vor identifica piesele necesare pentru reparație. În funcție de asigurator, poți beneficia de o mașină la schimb pe durata reparației.
Pont util: Programează din timp mașina de schimb, ideal cu o săptămână înainte de intrarea în service, pentru a evita lipsa disponibilității din cauza cererii mari.
Suntem aici pentru tine! Dacă ai întrebări sau nelămuriri, nu ezita să ne contactezi – vrem să facem acest proces cât mai ușor pentru tine.
Pentru programare sau informații suplimentare, completează formularul sau sună-ne.
Echipa noastră de specialiști îți oferă suport complet,
de la constatare până la reparația finală!
Telefon
0256 274 413
Servicii complete de
întreținere și reparatii auto
Reparatii si
intretinere
Service auto profesionist: diagnoză, reparații, întreținere rapidă!
Reparatii si
intretinere
Service auto profesionist: diagnoză, reparații, întreținere rapidă!
Tinchigerie si
Vopsitorie
Reparații profesionale caroserie și vopsitorie auto pentru un finisaj impecabil!
Gestionare Daune
Auto
Echipa noastră de experți este aici să te sprijine în recuperarea daunelor vehiculului tău.
